ドメインの譲渡をする場合

マニュアル MANUAL

ドメイン譲渡とは

ドメイン譲渡とは、他のXServerアカウントIDにドメインの契約を移動するお手続きです。

※WEBサイト・メールアドレスを運用するサーバーを変更する場合は、別途作業が必要です。
ドメイン譲渡の前の確認事項
- ドメイン譲渡ご希望のドメイン名の有効期限に1ヶ月以上の猶予があるか
  (1ヶ月以上の猶予がない場合は、先に更新をしていただきお手続きを進めてください)
- ドメイン譲渡ご希望のドメイン名を「解約」されていないか
  (ドメイン譲渡の場合は、解約は不要です)
- ドメイン譲渡をご希望のドメイン名の自動更新設定を解除しているか
  (解除されていない場合には当サポートにて解除いたします)
ドメイン譲渡の流れ
- 1.必要情報の送信
  
  譲渡元／譲渡先のご契約者様、それぞれが必要情報をお問い合わせフォームからお送りいただきます。
- 2.内容の確認
  
  当サポートがメールの内容を確認します。
  依頼内容に問題がない場合、手続きを開始します。
- 3.手続き完了
  
  必要な情報が揃ってから、2営業日から4営業日ほどで手続きが完了します。
  完了後、当サポートより譲渡元/譲渡先のご契約者様へ手続き完了のメールを送信します。
ドメイン譲渡の手順
- 1.必要情報の送信
  
  譲渡元／譲渡先のご契約者様【それぞれ】がご自身のXServerアカウントにログインし、サポートへのお問い合わせフォームより件名を【XServerアカウントID間のドメイン譲渡】として以下の内容をお送りください。
  
  各項目をクリックすると、情報を開閉できます。
  譲渡元のご契約者様
```
お客様のXServerアカウントID：
譲渡希望ドメイン名：

※以下、譲渡先アカウント情報を記載してください

譲渡先XServerアカウントID：
譲渡先契約名義：
※法人契約の場合は法人名をご記載ください。
```
  譲渡先のご契約者様
```
お客様のXServerアカウントID：
譲渡希望ドメイン名：

※以下、譲渡元アカウント情報を記載してください

譲渡元XServerアカウントID：
譲渡元契約名義：
※法人契約の場合は法人名をご記載ください。
```
  ※複数のドメインを譲渡する場合は「譲渡希望ドメイン名」に譲渡されるドメインを全て記載してください。
  
  XServerアカウントの「お問い合わせフォーム」の開き方
  
  1.
  XServerアカウントへログインし、右下の「サポート・お問い合わせ」より「お問い合わせ」をクリックしてください。
  
  2.
  ページ下部の「お問い合わせフォーム」をクリックしてください。
  
  譲渡先のお客様がXServerアカウントIDをお持ちでない場合
  
  手続きを開始する前に、「ドメイン新規取得」より当サービスへのお申込手続きを行ってください。
- 2.当サポートでメールを確認
  
  メールの内容を確認し、当サポートより受領のご連絡をいたします。
  
  特に問題がなければ、お手続きを開始します。
  
  ※譲渡元様、譲渡先様【それぞれ】よりXServerアカウントのお問い合わせフォームからのご連絡が確認できない場合、お手続きを行うことができませんので、ご注意ください。
  
  手続き完了までには、手続きに必要な情報が当社に到着してから、通常は2営業日から4営業日程で完了します。
  
  ※いただいた情報に不備が見つかった場合、通常よりもお日にちをいただく可能性があります。
  
  お手続きが完了いたしましたら、譲渡元／譲渡先のご契約者様それぞれにメールにてご連絡いたします。