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失効ドメイン復旧

• お支払いについての「よくある質問」

• 失効ドメイン復旧

  お支払い期限内にご利用料金のお支払いが無いと、ドメインが失効(利用不可)となる場合があります。
  失効後、ドメインの復旧を希望する場合は、ドメインの種類により対応が異なります。以下をご参照ください。

  ※失効となった際、Web・メールの利用ができなくなります。ご注意ください。

  失効ドメイン復旧について

  失効ドメインの復旧は、上位レジストラ、レジストリにより手続きが行われます。
  また、その手配は、該当の料金お支払いが当サポートにて確認でき次第となります。

  そのため、復旧完了までに1~3日ほどを要することや、お手続きを開始する時点で、本ページで案内する日数に到達していない場合であっても、状況により失効ドメインの復旧ができない可能性があります。

  • .com / .net / .org / .info / .biz / .blog / .osaka / .moe / .earth / .clinic / .company / .email / .group / .life / .live / .news / .salon / .style / .works / .world の場合

    該当ドメインにおける利用期限日からの経過日数により、復旧に必要な費用とお手続きが異なります。

    利用期限日から30日以内

    更新費用をお支払いいただくことで復旧が可能です。
    XServerアカウントへログインし、上部メニューの「料金支払い」をクリックして、更新手続きを行ってください。

    利用期限日から31~45日以内

    更新費用に加え、復旧手数料19,250円をお支払いいただくことで復旧が可能です。
    XServerアカウントへログインし、上部メニューの「料金支払い」をクリックして、更新手続きを行ってください。

    利用期限日から46日以降

    状況により、更新費用に加え、復旧手数料19,250円で復旧が可能な場合があります。
    調査を要しますので、サポートにお問い合わせください。

  • .site / .cc / .in / .mobi / .bz / .ws / .asia / .tv の場合

    該当ドメインにおける利用期限日からの経過日数により、復旧に必要な費用とお手続きが異なります。

    利用期限日から30日以内

    更新費用をお支払いいただくことで復旧が可能です。
    XServerアカウントへログインし、上部メニューの「料金支払い」をクリックして、更新手続きを行ってください。

    利用期限日から31~45日以内

    更新費用に加え、復旧手数料38,500円をお支払いいただくことで復旧が可能です。
    XServerアカウントへログインし、上部メニューの「料金支払い」をクリックして、更新手続きを行ってください。

    利用期限日から46日以降

    状況により、更新費用に加え、復旧手数料38,500円で復旧が可能な場合があります。
    調査を要しますので、サポートにお問い合わせください。

  • .jp / 都道府県.jp の場合

    該当ドメインにおける利用期限日からの経過日数により、復旧の可否が異なります。

    利用期限日から15日以内

    更新料金に加え、復旧手数料5,217円をお支払いいただくことで復旧が可能です。
    XServerアカウントへログインし、上部メニューの「料金支払い」をクリックして、更新手続きを行ってください。

    利用期限日から16日以降

    失効したドメインを復旧することはできません。

  • ne.jp / co.jp / gr.jp / or.jp / ac.jp / ed.jp の場合

    該当ドメインにおける利用期限日からの経過日数により、復旧の可否が異なります。

    利用期限日から15日以内

    更新料金に加え、復旧手数料7,700円をお支払いいただくことで復旧が可能です。
    XServerアカウントへログインし、上部メニューの「料金支払い」をクリックして、更新手続きを行ってください。

    利用期限日から16日以降

    失効したドメインを復旧することはできません。