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INFORMATION

2024/05/01 障害情報

【復旧済】クレジットカード(VISA)における決済、自動更新登録の本人認証エラーについて

一部クレジットカードにおいて本人認証がエラーとなる事象が発生しておりました。

【発生時間】
 ・本日AM9:01頃〜PM0:53頃まで

【対象機能】
 ・料金支払い機能のクレジットカード決済
 ・自動更新用のクレジットカード登録

【対象ブランド】
 ・VISA

【障害内容】
 ・本人認証ができないことがある

現在は復旧しておりますが、
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。


(5/1 PM1:40更新)
障害復旧に伴い内容を更新

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※1 自社調べ(2024年7月30日12時、時点)。
国内シェア90%以上を占めるトップ3社のレジストラ(2024年3月時点ICANN調査による)が提供するドメインサービスを対象に、 公式サイト上で「.com」「.net」「.jp」の通常価格としての公表されている料金(維持調整費などの付随料金を含む)を比較。
なお、期間や個数の限定を付した特別価格は比較の対象とせず、最安値が同一である場合を含みます。

※2 2024年2月29日、自社調べ。国内シェア90%以上を占めたトップ3社のレジストラ(2023年8月時点ICANN調査による)が提供するドメインサービスを対象に、2019年〜2023年における.comドメインの転入と転出の推移を比較した結果によるもの。

※  表示価格は、すべて税込みです。

※  新規取得・更新料金における調査内容について

  1. 2024年7月30日12時、時点の自社調べ。
  2. 国内シェアを90%以上占めたトップ3のレジストラが提供するドメインサービスを対象に、公式サイト上の公表価格を調査。
  3. 他社サービスの通常価格との比較であり、期間等の限定を付した特別価格を比較の対象としておりません。
  4. 最安値が同一価格だった場合も含む。
  5. ドメインのシェア率は2024年3月時点ICANNの公表データをもとに算出。
  6. 維持調整費など変動する価格を含めて比較。